一汽马自达北京车豪4S店登陆FMcar

12月19日，继北京航天正通（东风日产）4S店之后，北京车豪（一汽马自达）4S店也接踵而至，这既是对FMcar汽车售后服务APP平台一年以来研发工作的肯定，也足以证明FMcar汽车售后服务体系是适合当前中国汽车售后服务市场需求的移动互联网产品。

午后，一汽马自达北京车豪4S店总经理召集4S店销售部、客户服务部、救援部等服务管理人员参与本次FMcar汽车售后服务APP平台与北京车豪汽车有限公司项目启动会。FMcar汽车售后服务APP平台华南区总经理赵龙臻也专程从广州赶到北京参与本次项目启动会。

启动会开始，由FMcar汽车售后服务APP平台华北区总经理李鸣响为参与启动会的4S店的服务和工作人员讲解FMcar售后服务APP平台的使用及产品说明，讲解过程中也一一解答汽车4S店工作人员提出的疑问。

功能讲解结束后，北京车豪4S店总经理对FMcar汽车售后服务平台的功能进行整体评价，并表示对FMcar售后管理平台的维修预约、保养预约及客户管理（保险、活动）部分表示满意，并希望FMcar汽车售后服务APP平台能够增加企业介绍、车型参数等售前信息，方便到店顾客轻松查询4S店车型及参数。随后，FMcar汽车售后管理APP平台运营中心工作人员和北京车豪4S店总经理就FMcar社区化的运营展开了短暂讨论，北京车豪4S店总经理很赞成在FMcar汽车售后服务APP平台中为车主提供移动交流互动平台，他认为工具配合社区可以很好的促进车主之间的交流，增加用户粘性，也可以因此而形成一个对4S店真实有效的车主口碑互动平台，更利于车主服务和4S店运营管理。

汽车移动服务是汽车4S店及汽车厂商今年关注的很多课题，从移动官网APP时代到微信，每一次变革都无疑牵动着汽车售后服务企业的脉搏。如何利用移动互联网实现管理与营销，如何利用移动互联网开拓渠道、稳固现有用户，相信每一位汽车企业经营者都在夜不能寐的思考，而FMcar汽车售后服务平台已经在宏观上为汽车经营者解决此类工具及管理问题。

工欲善其事，必先利其器。相信有FMcar汽车汽车售后服务APP平台推波助澜，未来汽车企业将真正实现服务与管理移动化，不断提升企业形象，完善服务手段，真正缔造属于汽车服务企业及汽车售后服务体系的移动互联网APP平台。

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