女子分手后想找影楼要回结婚照订金影楼需带前男友身份证-【新闻】
潇湘晨报记者 骆一歌 实习生 万国珍 周琪 长沙报道
近日,长沙市民罗小姐向潇湘晨报记者求助,自己有一笔两年前交的钱未能收回。
原来,在2016年,恋爱中的罗小姐来到位于韶山北路的“罗门婚纱”摄影,并预订了自己今后的婚纱照拍摄,还交了1000元订金。然而,时间过去2年,已与男友分手的罗女士找到影楼,要求退还预交费用,可影楼却提出还需前男友本人前来,或提供其身份证,否则不予退还。
市民:一人交钱为何退钱需两人?
7月19日,潇湘晨报记者联系上了罗小姐,她说,当初之所以交钱是由于当时店内正好在做活动,“说是交了1000块钱再交全款的话,可以抵一些金额。”当被问到1000元钱是“定金”还是“订金”,罗小姐表示,“当时我交了钱之后,没有说过不能退。”并且通过翻阅当初与自己沟通的销售人员的朋友圈,发现了“订金”的字样。于是,她认为这笔钱在法律上是可以退的。
虽然是两个人的婚纱照,而当初去交钱的只有罗小姐一人。交完钱后,罗小姐才将自己做的事告诉了男友。“他说,你交钱交得太急了。”2017年,二人之间由于家庭、性格等多种原因分开。直到最近,罗小姐在与朋友聊天时才想起来,自己在罗门婚纱摄影还有一笔钱。“是我个人的问题,我并没有要求他们给我退全款。”
然而,经过与店方的沟通,罗小姐发现,能不能退钱并不是关键,而是店方向她提出了一个让她觉得“过分”的要求:如果要退钱,罗小姐需和前男友带上身份证,到店内一起申请退款。
“钱是我一个人交的,为什么退钱时要两个人?”罗小姐表示,为了这种事去联系前男友非常尴尬且没有必要,并不希望打搅对方。
影楼:订单上是双方名字
19日早上,罗小姐在“长沙头条”上吐槽此事。中午11时许,“长沙罗门婚纱”官方微博在该条微博下回应称,“订单都是双方两人的名字,为了避免男女双方与我公司后续的问题,希望罗女士携带证明来公司。”
记者联系上了罗门婚纱总部一名林姓负责人。她解释所谓“携带证明”指的是罗小姐当初来交费时的收据,由于当时的销售人员已经离职,罗小姐方未提供收据。“长沙罗门婚纱”给一个微博号发的私信中称,了解到罗小姐交了1000元。“本来公司是无需退的,但考虑罗女士个人原因,公司酌情考虑提出了给予退款的方式”。
林姓负责人告诉记者,之所以对罗小姐提出男方须出面的要求,是因为担心发生后续的麻烦。“我们之前也处理过这样的事情,她必须要打电话喊她男朋友过来,因为这上面是他们两个人的名字,怕男方又过来找我们要”。店方认为,他们不清楚二人之间的感情纠纷,但是订单上确实是两个人的名字,“我们不是认这个钱是谁交的,是认单子上面是谁的名字。”
对于罗小姐的难处,林姓负责人建议可以等到有需要时再拍,或者以转让的方式处理,如果一定要选择退款,还是希望订单上的另一人能够提供说法。“要不和男生两个人一起过来,要不提供他的身份证,要走一个程序”。
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